搭建用户之间沟通交流的平台，用户可以在论坛上提问、解答疑惑、分享经验心得，形成积极互助的知识共享社区。
问答求助平台构建了一个互助答疑的环境，用户可以在此提问寻求解答，同时也可以分享自己的见解与经验，形成良好的互动学习氛围，共同解决问题。
物流配送信息栏目实时更新订单的物流状态，提供配送进度查询服务，并详细介绍物流合作伙伴、配送范围、运费标准等信息，确保用户了解货物运输过程中的各个环节。
用户评价墙集中展示了用户对各类产品和服务的真实反馈和评价，通过收集并公开这些评价，为潜在用户提供客观的购买参考依据，同时也促使企业不断改进优化自身产品与服务。
企业责任说栏目主要报道企业在环境保护、社会公益、员工福利等方面的社会责任履行情况，倡导企业积极践行可持续发展理念，展现负责任的企业公民形象。