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舆情应对与管理栏目关注公共事件引发的网络舆论动态，介绍企业、政府机构在面对舆情危机时的预警机制、响应策略和沟通艺术，同时分享成功的舆情处置案例，提高组织和个人应对舆情的能力。
该栏目强调深入挖掘用户需求，通过访谈、问卷调查、数据分析等方式，将用户需求转化为产品研发和服务改进的驱动力，并对用户的反馈信息进行及时回应和处理。
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此栏目专注于非物质文化遗产的保护与传承，详细记录各地非物质文化遗产项目的历史渊源、制作技艺、传承人故事等内容，通过文字、图片、视频等多种形式，展现中华优秀传统文化的独特魅力和时代价值。