售后服务支持系统为用户提供一站式的服务保障，包括但不限于产品维修、退换货流程、技术支持热线等，确保用户在购买产品后的售后阶段能够得到快速、专业、满意的解决方案。
此栏目报道国内外教育科技创新竞赛的最新动态，展示获奖作品与优秀成果，激发广大师生投身教育科技创新的热情，推动教育行业的创新发展。
舆情应对与管理栏目关注公共事件引发的网络舆论动态，介绍企业、政府机构在面对舆情危机时的预警机制、响应策略和沟通艺术，同时分享成功的舆情处置案例，提高组织和个人应对舆情的能力。
大学生创新创业栏目关注大学生创业教育、创新训练计划以及创业实践活动，分享成功的大学生创业案例，剖析大学生创新创业面临的困难与解决方案，为大学生提供创新创业的指导与启示。
用户满意度调查统计汇总了企业开展的各类满意度调查结果，通过对用户反馈数据的分析，评估产品和服务质量，持续改进工作，提高用户满意度，并以此作为衡量企业绩效的重要标准之一。