用户可通过此系统提交售后需求，跟踪处理进度，同时工作人员也在此平台上高效响应与处理客户反馈的问题，保障服务质量。
创新实践展示栏目着重报道企业在技术研发、模式创新、管理改革等方面的实践案例和突破成果，鼓励企业持续创新，引领行业进步。
详细介绍企业针对学校教育信息化提出的智慧校园整体解决方案，包括智能硬件设施、教育管理软件系统、数据分析工具等方面的应用，赋能学校实现智能化管理和教学。
媒体融合案例栏目收集并解析不同类型媒体间深度融合的成功案例，包括报纸与网站融合、电视台与新媒体融合等，展示融合过程中遇到的问题及解决方案，启发业界同仁学习借鉴，推动媒体融合发展。
皮肤科诊疗中心栏目汇集了皮肤病学相关的最新研究成果、治疗方法、护肤知识等内容，涉及痤疮、湿疹、银屑病、荨麻疹等多种皮肤问题，旨在帮助患者了解皮肤疾病，正确对待并妥善解决皮肤健康问题。