该栏目强调深入挖掘用户需求，通过访谈、问卷调查、数据分析等方式，将用户需求转化为产品研发和服务改进的驱动力，并对用户的反馈信息进行及时回应和处理。
用户行为研究栏目深入剖析用户在使用产品或服务过程中的行为模式、心理特征、需求变化等要素，结合定量与定性的研究方法，为企业优化产品设计、提升服务质量、制定营销策略提供科学依据。
社会责任榜表彰企业在履行社会责任方面的积极表现和突出贡献，通过分享企业践行社会责任的成功案例和公益行动，传播正能量，倡导全社会共同关注和支持可持续发展。
互动投票箱用于开展各类主题的在线投票活动，鼓励用户积极参与，表达个人意见，通过收集并统计用户的投票结果，进一步了解用户需求和社会舆论走向。
系统性地整理了各类产品的安装、配置、操作及故障排查等技术文档，方便用户查阅获取全方位的技术支持与指导。