搭建用户之间沟通交流的平台，用户可以在论坛上提问、解答疑惑、分享经验心得，形成积极互助的知识共享社区。
整理归纳了用户在使用产品或服务过程中可能遇到的常见问题及其解答，提供一站式自助查询解决方案。
针对当前行业内外热议的社会、经济、科技等热点话题开设讨论区，邀请用户积极参与讨论，激发思考，促进多元观点的碰撞与交融。
开放平台战略栏目解析各大企业如何实施开放平台战略，分析其商业价值和社会影响，探讨开放API、生态系统构建、合作伙伴关系管理等相关话题，帮助企业明确开放平台建设思路。
该栏目强调深入挖掘用户需求，通过访谈、问卷调查、数据分析等方式，将用户需求转化为产品研发和服务改进的驱动力，并对用户的反馈信息进行及时回应和处理。