用户可通过此系统提交售后需求，跟踪处理进度，同时工作人员也在此平台上高效响应与处理客户反馈的问题，保障服务质量。
远程教育与MOOC资源推荐栏目致力于搜集和整理国内外优质的在线教育资源，尤其是大规模开放在线课程（MOOCs），为用户提供便捷的学习路径和丰富的网络课程选择，推动优质教育资源共享与普惠。
重大疾病防控栏目关注心脑血管病、癌症、糖尿病等重大疾病的预防措施、早期筛查、规范诊疗流程以及康复管理等内容，普及疾病防治知识，倡导健康生活方式，降低重疾发病率，提高治愈率和生存质量。
活动资讯发布栏目负责预告即将举行的各类行业会议、展览、讲座等活动信息，提供报名通道及活动详情，方便用户安排参与计划，拓展人脉资源。
智能家居网络布局栏目结合物联网技术和智能家居应用场景，探讨智能设备间的互联互通、无线网络覆盖优化、数据传输安全、智能控制平台构建等问题，为企业和个人用户提供完整的智能家居网络设计与实施指南。