公开披露企业在社会责任方面的具体举措和实践项目，包括环保行动、公益慈善、社区关怀等，展现企业积极履行社会责任、追求可持续发展的决心和努力。
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用户满意度调查统计汇总了企业开展的各类满意度调查结果，通过对用户反馈数据的分析，评估产品和服务质量，持续改进工作，提高用户满意度，并以此作为衡量企业绩效的重要标准之一。