数据驱动运营栏目关注企业如何运用大数据分析和挖掘技术，从海量数据中提炼有价值的信息，指导企业的决策制定与业务优化。内容包括数据分析方法论、用户画像构建、A/B测试策略等，助力企业实现精细化运营和增长。
用户可通过此系统提交售后需求，跟踪处理进度，同时工作人员也在此平台上高效响应与处理客户反馈的问题，保障服务质量。
舆情应对与管理栏目关注公共事件引发的网络舆论动态，介绍企业、政府机构在面对舆情危机时的预警机制、响应策略和沟通艺术，同时分享成功的舆情处置案例，提高组织和个人应对舆情的能力。
搭建用户之间沟通交流的平台，用户可以在论坛上提问、解答疑惑、分享经验心得，形成积极互助的知识共享社区。
消费趋势报告栏目基于大数据分析，发布关于消费者行为习惯、偏好变化以及新兴消费潮流的研究报告，帮助企业及商家洞悉市场动态，调整经营策略，同时为消费者提供科学合理的消费指导。