收集并分享用户使用产品或服务的真实故事及体验反馈，用鲜活的案例来验证产品效果，同时指导企业持续改进产品与服务。
在线咨询栏目提供了一个即时解答用户疑问的服务平台，用户可以就产品使用、技术问题、售后服务等进行咨询，由专业团队在线回应，确保用户得到及时、有效的个性化支持。
用户互动问答社区是一个开放交流平台，用户可以在此提问、解答疑惑，分享使用心得和建议，促进用户间的互助与交流，同时也便于官方团队及时收集用户反馈并给予回应。
此栏目专注于非物质文化遗产的保护与传承，详细记录各地非物质文化遗产项目的历史渊源、制作技艺、传承人故事等内容，通过文字、图片、视频等多种形式，展现中华优秀传统文化的独特魅力和时代价值。
用户可以在此分享自己使用产品或服务的真实体验感受，通过文字、图片、视频等多种形式记录下心得体会，同时也为其他用户提供参考意见，增进品牌与用户之间的沟通交流。