该栏目强调深入挖掘用户需求，通过访谈、问卷调查、数据分析等方式，将用户需求转化为产品研发和服务改进的驱动力，并对用户的反馈信息进行及时回应和处理。
开源社区活动栏目专门报道国内外开源技术社区的最新活动信息，包括各类开源项目发布会、开发者大会、黑客马拉松等活动预告、总结及参与方式，促进开源文化的发展与交流。
舆情监测报告栏目定期发布对热点事件、社会议题或企业品牌相关的舆论走势分析报告，运用大数据挖掘技术追踪网民观点、情绪变化，帮助企业及政府机构及时掌握舆情动态，有效应对公共关系危机。
纪录片创作分享栏目邀请业内专家和优秀创作者分享纪录片的选题策划、拍摄制作、后期编辑等全流程经验心得，展示纪录片的魅力与价值，促进纪录片创作水平的提升。
整理归纳了用户在使用产品或服务过程中可能遇到的常见问题及其解答，提供一站式自助查询解决方案。