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用户满意度调查统计汇总了企业开展的各类满意度调查结果，通过对用户反馈数据的分析，评估产品和服务质量，持续改进工作，提高用户满意度，并以此作为衡量企业绩效的重要标准之一。
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社会责任榜表彰企业在履行社会责任方面的积极表现和突出贡献，通过分享企业践行社会责任的成功案例和公益行动，传播正能量，倡导全社会共同关注和支持可持续发展。
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