用户可通过此系统提交售后需求，跟踪处理进度，同时工作人员也在此平台上高效响应与处理客户反馈的问题，保障服务质量。
此栏目专注于非物质文化遗产的保护与传承，详细记录各地非物质文化遗产项目的历史渊源、制作技艺、传承人故事等内容，通过文字、图片、视频等多种形式，展现中华优秀传统文化的独特魅力和时代价值。
策划并发布一系列围绕特定主题的专题报道或特辑内容，深化用户对相关领域的认知，提高品牌影响力和专业度。
公司治理与股权设计栏目围绕公司设立、股东权利义务、董事会运作、股权激励机制等方面展开讨论，为企业优化内部治理结构、实现股权价值最大化提供理论依据和实践参考。
舆情监测报告栏目定期发布对热点事件、社会议题或企业品牌相关的舆论走势分析报告，运用大数据挖掘技术追踪网民观点、情绪变化，帮助企业及政府机构及时掌握舆情动态，有效应对公共关系危机。