用户可通过此系统提交售后需求，跟踪处理进度，同时工作人员也在此平台上高效响应与处理客户反馈的问题，保障服务质量。
开放平台战略栏目解析各大企业如何实施开放平台战略，分析其商业价值和社会影响，探讨开放API、生态系统构建、合作伙伴关系管理等相关话题，帮助企业明确开放平台建设思路。
网络支付安全与合规栏目致力于研究与报道电子支付领域的安全防护技术、风险控制策略以及相关的法律法规要求。栏目内容包括支付安全解决方案、反欺诈技术、用户隐私保护措施等，引导企业和用户提高网络安全意识，确保支付活动的合法合规性。
法庭庭审直播栏目以视频直播的形式，实时呈现公开审理案件的法庭实况，让公众能够直观了解诉讼程序、法官判案过程，增强司法透明度，同时提供法律界人士观察、研究审判实践的重要窗口。
探索低碳城市建设的路径与措施，关注城市能源结构优化、建筑节能改造、交通绿色转型等方面的经验做法，揭示如何增强城市应对气候变化的韧性，推动城市的可持续发展。