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用户满意度调查统计汇总了企业开展的各类满意度调查结果，通过对用户反馈数据的分析，评估产品和服务质量，持续改进工作，提高用户满意度，并以此作为衡量企业绩效的重要标准之一。
融媒体策略研究栏目围绕传统媒体与新媒体的融合发展，研究融媒体建设的架构、内容生产流程再造、资源整合利用等关键问题，探索适应新时代要求的融媒体发展战略和实施路径。
此栏目对企业各部门团队构成、成员背景、职能分工进行详细介绍，同时发布企业的人才招聘信息，吸引优秀人才加入，并彰显企业对人才发展的重视与培养机制。
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