用户可通过此系统提交售后需求，跟踪处理进度，同时工作人员也在此平台上高效响应与处理客户反馈的问题，保障服务质量。
“联系我们信息窗”是专门提供给用户获取企业联系方式的窗口，包括但不限于办公地址、电话号码、电子邮箱、在线客服等多种联系方式，便于客户在遇到问题或有合作意向时能快速有效地联系到公司。
医疗科研进展栏目追踪全球医疗科研领域的前沿发展和最新成果，报道生物医药、基因工程、人工智能在医疗中的应用、新型药物研发等方面的研究进展，分享国际间学术交流与合作的资讯，推动医疗科技创新与进步。
数字内容分发技术栏目着重介绍内容分发网络（CDN）、P2P网络、流媒体传输、边缘计算等数字内容分发相关技术，探讨如何借助这些技术提高内容传输效率、减少延迟、保障服务质量，以满足日益增长的互联网内容消费需求。